Kontakt
Easy Form Studio prodaje i web stranicu easyformstudio.com vodi:
CODEVO, obrt za računalne i druge usluge, vl. Ivan Babić
Sjedište: Krotovica 16, 10040 Zagreb, Hrvatska
OIB: 00448210519
Upisan u Obrtni registar, MBO: 99378876
Telefon: +385 95 353 9388
E-mail: easyformstudio@gmail.com
Easy Form Studio je naziv proizvoda, a prodavatelj je CODEVO. Obrt nema zasebnu pravnu osobnost, pa je ugovorna strana Ivan Babić kao obrtnik.
Isporuke su oslobođene plaćanja PDV-a temeljem čl. 90. st. 1. Zakona o PDV-u. Cijene su konačne i PDV se na njih ne obračunava.
Podrška
Pišite nam na easyformstudio@gmail.com, na hrvatskom ili engleskom. Odgovaramo radnim danom, obično u roku od 2 radna dana. Video upute za rad s programom nalaze se na YouTubeu.
Prigovori
Prigovor možete podnijeti pisanim putem:
- poštom na adresu CODEVO, obrt za računalne i druge usluge, vl. Ivan Babić, Krotovica 16, 10040 Zagreb;
- e-mailom na easyformstudio@gmail.com;
- predajom u sjedištu obrta, na istoj adresi.
Da bismo brže odgovorili, navedite svoje ime, e-mail adresu kojom ste kupili i opis problema. Primitak prigovora pisano vam potvrđujemo bez odgode, a pisani odgovor šaljemo najkasnije u roku od 15 dana od primitka. Evidenciju prigovora čuvamo godinu dana.
Izvansudsko rješavanje sporova
Ako spor ne riješimo prigovorom, možete se obratiti tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova:
Centar za mirenje Hrvatske obrtničke komore
Ilica 49/II, 10000 Zagreb
https://www.hok.hr/usluge-rjesavanja-sporova/centar-za-mirenje
CODEVO je spreman sudjelovati u postupku mirenja pred tim tijelom.